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mínima deve ser de

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SE...

você aceitou 100 corridas nos últimos
30 dias

Taxa de Finalização conta as corridas que foram aceitas e concluídas com sucesso. 
Ela só é afetada quando você aceita a corrida, mas cancela na sequência

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60%

Sua Taxa de Finalização está sempre em análise. Caso fique abaixo do percentual mínimo de 60%, você terá restrição de corridas.

O que é
restrição de corridas?

A restrição de corridas acontece uma vez por mês, na segunda semana, sempre que você fica com a Taxa de Finalização abaixo da porcentagem mínima esperada. Ela é temporária, mas progressiva.

A Taxa de Finalização ficou abaixo de 60%

Restrição de 5 dias

Confira o exemplo abaixo

Voltou para a plataforma,
mas não recuperou a Taxa
de Finalização até a segunda semana do mês seguinte

No próximo mês,
nova 
restrição de 10 dias


Voltou para a plataforma,
mas também não recuperou
a Taxa de Finalização até 
a segunda semana do mês seguinte

No próximo mês, 
nova 
restrição de 15 dias

Exemplo 1

Exemplo 2

A Taxa de Finalização ficou abaixo de 50%

No próximo mês, 
restrição de 5 dias

Voltou para a plataforma
e recuperou a Taxa de Finalização

Sem restrições

No próximo mês, 
nova restrição de 5 dias

Continuou na plataforma,
mas após 30 dias a Taxa
de Finalização ficou abaixo
de 50%

A Taxa de Finalização ficou acima de 50%

Sem restrições. Continue rodando normalmente!

Exemplo 3

As restrições de corridas ocorrem somente quando há cancelamento excessivo de corridas após o aceite.

No período entre restrições, você pode recuperar sua Taxa de Finalização para rodar com tranquilidade.

A 99 vai informar quando houver a possibilidade de restrição e também quando o período acabar, para que você possa voltar a fazer corridas.

Atenção:

Agora, a Taxa de Finalização 
também será um critério do Rota99. Caso não atinja o percentual mínimo, 
você perderá o acesso ao programa 
de vantagens de forma temporária.

Caso já tenha recuperado sua 
Taxa de Finalização até o mês seguinte, você ganhará o acesso novamente.

Motoristas de Curitiba e Campinas:

Conteúdos para motora parceiro da 99
é com o @papodemotora

Você ainda tem alguma dúvida sobre Taxa de Finalização e Restrição de Corridas? Nos envie aqui e responderemos em breve em nossos canais oficiais de comunicação:

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Taxa de Finalização 
mínima deve ser de

60%

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você aceitou 100 corridas nos últimos 30 dias

Sua Taxa de Finalização está sempre em análise. Caso fique abaixo do percentual mínimo de 60%, você terá restrição de corridas.

O que é restrição
de corridas?

A restrição de corridas acontece uma vez por mês, na segunda semana, sempre que você fica com a Taxa de Finalização abaixo da porcentagem mínima esperada. Ela é temporária, mas progressiva.

Confira o exemplo abaixo: 

A Taxa de Finalização ficou abaixo de 60%

Restrição de 5 dias

Exemplo 1

Voltou para a plataforma,
mas não recuperou a Taxa
de Finalização até a segunda semana do mês seguinte

No próximo mês,
nova 
restrição de 10 dias

Voltou para a plataforma, mas também não recuperou a Taxa de Finalização até a segunda semana do mês seguinte

No próximo mês, 
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restrição de 15 dias

Exemplo 2

A Taxa de Finalização ficou abaixo de 50%

No próximo mês, 
restrição de 5 dias

Voltou para a plataforma
e recuperou a Taxa de Finalização

Sem restrições

Continuou na plataforma,
mas após 30 dias a Taxa
de Finalização ficou abaixo
de 50%

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Continue rodando normalmente!

As restrições de corridas ocorrem somente quando há cancelamento excessivo de corridas após o aceite.

No período entre restrições, você pode recuperar sua Taxa de Finalização para rodar com tranquilidade.

A 99 vai informar quando houver a possibilidade de restrição e também quando o período acabar, para que você possa voltar a fazer corridas

Atenção:

Agora, a Taxa de Finalização também será um critério do Rota99. Caso não atinja o percentual mínimo, você perderá 
o acesso ao programa 
de vantagens de forma temporária.

Caso já tenha recuperado sua Taxa de Finalização até 
o mês seguinte, você ganhará o acesso novamente.

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Conteúdos
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é com o @papodemotora 

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sua Taxa de
Finalização
é de 60%

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Como funciona

Motoristas engajados com a 99 sempre terão corridas

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de Finalização ficou abaixo
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Exemplo 3

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Aceite corridas que você tem certeza que poderá concluir

 
Acompanhe sua Taxa de Finalização direto pelo app:

1. Abra o app 99;

 
2. Toque nos três pontos no canto superior esquerdo;

 
3. Logo abaixo da sua foto de perfil, 

está a sua taxa, para consultar 
sempre que quiser.

Após o período de restrição, aproveite o início do mês para turbinar suas corridas e melhorar a Taxa de Finalização. Assim, você garante semanas mais tranquilas pela frente.

Dica da      :

Motoristas engajados com a 99 sempre terão corridas

Exemplo 1

Exemplo 2

A Taxa de Finalização ficou abaixo de 50%

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de Finalização ficou abaixo
de 50%

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nova restrição de 5 dias

Exemplo 3

A Taxa de Finalização ficou acima de 50%

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Mantenha 
uma boa Taxa 
de Finalização

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Acompanhe sua Taxa de Finalização direto pelo app:

1. Abra o app 99;

 
2. Toque nos três pontos no canto superior esquerdo;

 
3. Logo abaixo 

da sua foto de perfil, 
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para consultar 
sempre que quiser.

Após o período de restrição, aproveite o início do mês para turbinar suas corridas e melhorar a Taxa de Finalização. Assim, você garante semanas mais tranquilas pela frente.

Dica 
da      :

Motoristas engajados com a 99 sempre terão corridas

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Perguntas Frequentes

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